Términos de uso

Los siguientes términos y condiciones de venta son de aplicación a la oferta y venta de productos a través del sitio web “anisa.com”.

Para poder comprar productos en este sitio web los clientes deben: (a) ser consumidores, entendiendo como tales a personas físicas que actúan con fines ajenos a su industria, oficio, negocio y profesión (b) registrarse en el Sitio Web.

El vendedor es Anisa, con domicilio en la ciudad de La Paz – Bolivia Av. La Paz Nro 77 Achocalla Cañuma Alto

El envío de los productos será realizado en días hábiles de lunes a viernes, a la dirección registrada por el cliente, dentro de las 24 a 48 horas confirmado el pedido.

*El envió de los productos para la ciudad de La Paz y Santa Cruz está condicionado a un mínimo de compra de Bs. 150, sin costo adicional de entrega, montos menores a este tendrán un costo de envío Bs. 15.00*

*El costo de envío de productos al resto del país está sujeto a la escala tarifaria del Courier, según peso.*

Los envíos de los productos están sujetos al inventario disponible de la empresa.

Las facturas comerciales por el (los) productos serán enviados a su dirección de email.

* Las facturas comerciales por el (los) productos serán entregadas al momento de la recepción de del pedido*

Para realizar la compra, el cliente ha de seguir una serie de sencillas instrucciones que aparecen en el sitio web.

Una vez realizada la compra, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación donde se detallaran los Términos y Condiciones de compra, una indicación detallada del precio y de la forma de pago, información sobre los gastos de envío (cuando corresponda).

Si la confirmación de la compra no llega dentro de las 24 horas siguientes a su formalización, el cliente puede ponerse en contacto con nosotros para obtener asistencia al teléfono o número de Whats App: 591-76744525

El cliente puede pagar los productos mediante:

  • PagosTT que proporciona modalidades de pago mediante tarjeta de crédito, tarjeta de débito, Tigo money, billetera VIVA, la red de farmacias FARMACORP, depósito en las distintas sucursales de los bancos.
  • Pago contra entrega del producto.

El cliente podrá realizar la cancelación de la compra hasta antes de la confirmación de envío, confirmación que se notifica en la opción de compras de su perfil de usuario.

Solo se admiten devoluciones en caso de daños de fabricación, pasadas 24h de la recepción de su pedido.

La devolución del pago se realizará aplicando los tiempos, procedimientos y comisiones del medio de pago que el cliente haya optado (PAGOSTT).

Para cualquier anomalía en el pedido deberá informarnos previamente por e-mail a la siguiente dirección: informacion@anisa.com .

De esta forma, ejecutaremos la orden de recogida de su pedido y podremos llevar a cabo un control exhaustivo de la devolución.

El reembolso de su dinero se efectuará en un plazo máximo de treinta días, si bien la mayoría de los reembolsos se efectúa en 7 días. Rogamos incluya todos y cada uno de los elementos y embalajes que le han sido suministrados.

Usamos la información con fines de marketing. Por ejemplo, podemos enviarle información sobre nuevos productos y ofertas especiales. Podemos informarle sobre nuevas características y actualizaciones